呼和浩特市知识产权局多举措支持企业复工复产

为进一步推动企业做好疫情防控工作，有序复工复产，呼和浩特市知识产权局采取多项举措，服务企业质量发展。

一是加强知识产权融资支持。积极宣传知识产权质押融资政策，指导帮助企业通过知识产权质押进行融资。据不完全统计，复工复产期间，1家企业通过专利质押获得500万元融资支持，2家企业通过商标质押获得8792万元融资支持。

二是主动靠前，提供知识产权服务。呼市知识产权服务中心充分利用网络和新兴媒介为企业开展服务，发布有关复工复产、科技项目申报管理、疫情期间专利和商标办理的手续流程、知识产权和科技培训、高新技术企业申报等信息。采用“非接触”方式主动询问企业在专利数据检索、知识产权维权保护、知识产权管理等方面需求，及时为有需求企业提供相关专业服务，帮助企业分析专利信息、挖掘潜在专利、规避知识产权风险、提升创新能力和管理水平，为企业全面复工复产提供知识产权支持。

三是便捷窗口业务管理，有效保障商标受理。呼和浩特商标受理窗口全面推行“电话咨询、网上办理、预约办理”，以“不见面”方式开展业务受理工作，全力保障商标申请业务有序开展。发布《呼和浩特商标受理窗口疫情防控期间商标申请业务受理工作的通知》，主动公布业务预约办理电话、业务受理邮箱，安排专人线上待命，接收业务咨询、预约电话，线上指导申请人准备申请材料、查询商标、类别及商品服务项的选择；面向社会预留两个业务专用邮箱，实行“网上咨询受理→网上业务指导→网上申请材料审查→网上递交申请信息→线上信息确认→完成受理”的“一站式”服务，为申请人及时完成商标注册申请、变更、转让、续展等各项商标申请业务；利用微信、微博等自媒体及时宣传商标局公告及窗口业务动态，确保疫情防控期间人员不聚集、服务不打烊、效能不降低；安排专人一对一对接有融资需求企业，帮助企业做好事前查询，掌握企业自有商标数量、近似商标数量，告知企业所需材料和注意事项，指导企业准备申报材料，缩短质押手续办理时间。

防控期间，呼和浩特市商标受理窗口受理在线商标注册申请业务183件，通过EMS免费给申请人邮寄商标证、规费发票20件，接受网上及电话咨询800余人次，办理注册商标专用权质权登记2件，实现疫情期间窗口业务办理便利化，有效帮助资金困难企业复工复产。